Snel geld
Door Nelsy Salden-Rebbens
Druk, druk, druk. In twintig jaar zat ik nooit op een plek om uit het raam te kijken. De wereld veranderde snel. En sneller. Systemen moesten vervangen, structuren aangepast, wet- en regelgeving geïmplementeerd. En de winkel was gewoon open.
Dit is niet snel...
Veel tijd gaat zitten in het voorbereiden van besluitvorming. Goed doordachte plannen. Komma's en punten die worden verzet. Elkaar leren kennen, inclusief de eerste onhebbelijkheden. Schaven en praten, terwijl de praktijk nog even op zich laat wachten.
Zelden wordt een besluit in deze fase als te snel ervaren.
En zelden heb ik een uitgebreide planfase tot goede executie zien leiden.
Van startschot naar deadline
Dan eindelijk het besluit. Het startschot naar de deadline.
Vrijwel direct worden de verschillen zichtbaar. Tussen planpuristen en pragmatische opportunisten. Is het plan een vrijbrief om te gaan, of is het plan volgen de bedoeling? Wie het weet, mag het zeggen.
Het ongeduld groeit naarmate de deadline dichterbij komt. Besluitvorming versnelt. Steeds implicieter. Consequenties, risico's en doelen raken uit beeld. De schuld verschuift naar de toekomst.
Want de deadline nadert.
De stemmen worden luider. Het zicht vervaagt op waar we het eigenlijk voor deden.
De klant.
De medewerker.
De mens.
Plannen, uitvoering en besluiten tellen alleen als we echt blijven kijken.
Een deadline leeft niet. Dat heeft het nooit gedaan.